装备制造是国民经济的重要组成部分，也是一个国家综合实力的体现。装备制造业的发展程度，也伴随着装备制造QMS的发展，是一个国家制造水平、创新能力和综合国力的重要标志。装备制造业是现代工业中最重要的基础产业之一，也是国民经济发展的支柱产业和人民生活水平提高的基础。因此，如何提高装备制造QMS的整体竞争力，是我国面临的一项重大战略任务。

装备制造企业通过装备制造QMS信息化管理手段实现产品质量管理和制造过程控制，已成为当前企业提高自身竞争力、增强企业综合实力、促进企业发展、提高市场竞争力的必然选择。装备制造企业实施装备制造QMS信息化管理系统不仅可以提高企业自身在市场中竞争能力和综合实力，而且可以提高企业产品质量水平、减少生产过程中产生的不良品，降低生产成本。

一、装备制造企业装备制造QMS系统简介

1.装备制造QMS的产品质量管理

建立健全质量管理体系，编制质量管理手册和程序文件，对生产过程进行有效控制并规范员工行为，建立产品质量追溯制度。

2.制造过程控制

装备制造QMS通过信息化手段进行实时监控，实现对产品制造过程进行控制和分析，及时发现问题并加以解决。在生产过程中使用 ERP、 MES、 APS、 SCADA等信息化手段进行过程控制。

3.客户服务管理

通过信息化手段与客户沟通，装备制造QMS提供准确及时的售后服务和服务信息；与供应商建立良好关系，保证及时交货；收集市场信息并反馈到企业内部进行分析处理，及时发现问题并加以解决。

4.物料需求计划（MRP）管理

装备制造QMS对原材料的采购、库存、消耗等数据进行管理和分析。

提供从订货到收货的全过程管理，包括订单的下达、订单的执行、收货确认及质量检测、物料加工等过程中产生的数据，装备制造QMS通过对这些数据的采集和分析，实现从原材料采购到产品销售的全过程跟踪。